Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Hélène Broquet
Contact : helene.broquet@creap-etiquettes.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que les utilisateurs renseignent dans les formulaires présents sur le site (par exemple : nom, prénom, e-mail, téléphone, ou toute autre information remplie volontairement).
De plus, des données de navigation sont collectées automatiquement par Microsoft Clarity (comme les interactions avec le site).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Recontacter les prospects ayant rempli un formulaire de contact ou de demande de devis.
• Améliorer les performances et l’expérience utilisateur du site internet grâce aux outils d’analyse.

4. Base légale des traitements

Les données sont collectées et traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’entreprise.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles collectées ne sont pas partagées avec des tiers, à l’exception de Microsoft Clarity, qui collecte automatiquement des données de navigation à des fins d’analyse.

6. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site avec Microsoft Clarity.

• Une bannière de consentement aux cookies est affichée lors de la première visite sur le site.
• Les utilisateurs peuvent à tout moment désactiver les cookies via leur navigateur.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée ne dépassant pas le maximum légal prévu par la loi française et européenne, selon la finalité du traitement.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès à leurs données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition au traitement des données.
• Droit à la suppression de leurs données personnelles.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer un e-mail à : helene.broquet@creap-etiquettes.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment des accès restreints aux données collectées.

10. Données des mineurs

Bien que notre site ne soit pas spécifiquement destiné aux mineurs, nous collectons leurs données uniquement si un formulaire est rempli par eux ou leurs représentants légaux.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via une mise à jour sur cette page.